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이끌라 현지 창고에 상품이 도착하면 검품전문가에 의한 검수가 이루어집니다.
검수 사진은 이끌라 검품 게시판을 통해 고객님께 전달 드리며, 잘못된 물품이 배송 되었거나 상품에 이상이 발견되었을 경우 함께 안내해 드립니다.
위 단계에서 불량 상품 반품 및 교환 등의 상황이 발생할 경우 주문이 취소되거나 일정이 변동될 수 있습니다.

※ 검수사진 및 디지털 품질보증서 제공 기준
- 단일 상품 25만원 이상 디자이너 브랜드(코스, 자라, 앤아더스토리, 나이키 등 컨템포러리브랜드 상품 제외)
- 의류의 경우, 단일 상품 40만원 이상 모든 브랜드 상품
위 기준에 해당되지 않는 상품의 경우, 검수 사진은 제공되지 않지만 전문 검품팀에 의한 모든 검수과정은 동일하게 진행됩니다.

검수사진은 고객의 편의를 위해 제공하는 서비스로, 시스템 상황에 따라 안내가 나가지 않을 수 있습니다. 발송된 제품 중 하자가 없는 상품에 대한 책임은 이끌라에 있지 않습니다.

검수가 완료된 상품은 현지에서 한국으로 출고됩니다.
배송 및 세관통관 과정 동안 안전하게 보호되도록 꼼꼼하게 진행하며, 구매 시 제공된 구성품 모두 함께 포장됩니다.
현지에서 출고된 상품은 평균 2~3일 내에 인천공항에 도착하며, 공휴일이나 연말 등에는 일정이 지연될 수 있습니다.

※ 상당 수의 브랜드가 하드케이스, 더스트 백, 쇼핑백 등의 패키지 없이 제품을 판매합니다.
포장 및 구성품 확인이 필요하신 경우 반드시 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

인천공항에 도착한 상품은 정식 세관 통관과정을 거치게 됩니다.
통관은 평균적으로 2일 정도 소요되며, 세관 심사가 지연될 경우 배송이 늦어질 수 있습니다.
자세한 통관 과정은 관세청 홈페이지 (www.customs.go.kr) 를 통해 가능합니다.

통관이 완료된 상품은 즉시 우체국에 인수되어 배송을 시작합니다.
국내배송은 영업일 기준 평균 2일 이내에 완료 되며, 송장번호를 통해 배송추적이 가능합니다.